SIO: la soluzione per un turismo sostenibile e di qualità ad Alghero
Il progetto denominato Sistema Integrato di Ospitalità (SIO), sviluppato da Comune di Alghero nell’ambito delle politiche turistiche e dello sviluppo economico locale, si configura come strumento teso a promuovere l’integrazione, la qualità e la competitività del comparto turistico-ricettivo.
L’iniziativa, finanziata con risorse derivanti dall’imposta di soggiorno, presuppone un raccordo con le politiche di valorizzazione dei beni e patrimonio culturale, archeologico ed ambientale, e prevede:
L’iniziativa, finanziata con risorse derivanti dall’imposta di soggiorno, presuppone un raccordo con le politiche di valorizzazione dei beni e patrimonio culturale, archeologico ed ambientale, e prevede:
- istituzione di un sistema di certificazione delle strutture ricettive, al fine di aumentare il livello qualitativo dell’accoglienza;
- introduzione di uno strumento di fidelizzazione e di accoglienza dell’ospite strettamente correlato al soggiorno presso le strutture aderenti al SIO;
- Misure di controllo e contrasto all’illegalità in materia ricettiva, finalizzate a favorire il rispetto della normativa vigente.
Gli obiettivi del progetto SIO
- Integrazione dell'offerta ricettiva e turistica.
- Classificazione/certificazione degli immobili non formalmente adibiti, ma adoperati, anche occasionalmente, ai fini ricettivi.
- Progressiva riqualificazione e aumento della qualità del patrimonio immobiliare adibito ad uso ricettivo.
- Emersione delle modalità informali e sommerse della ricettività e coordinamento con azioni di contrasto all'illegalità.
- Sviluppo e aumento della competitività del comparto ricettivo-turistico, attraverso forme di sostegno, promozione, coordinamento e di fidelizzazione degli ospiti.
- Conferimento di benefici agli ospiti delle strutture ricettive ufficiali e di quelle aderenti al circuito SIO, come accompagnamento alla Tassa di Soggiorno.
Istituzione di un sistema di certificazione delle strutture ricettive
La procedura di certificazione riguarda le strutture e gli immobili adibiti ad uso ricettivo, anche occasionale, al di fuori dalle strutture ricettive ufficiali. Quindi è rivolto primariamente al patrimonio delle "seconde case". Il processo di certificazione si basa su un disciplinare che stabilisce i requisiti minimi che le strutture devono possedere, in termini di caratteristiche, dotazioni e servizi offerti. L'ingresso delle strutture nel circuito SIO prevede una periodica verifica del mantenimento degli standard qualitativi. Pertanto, il SIO potrà rappresentare anche lo strumento per il governo e per un progressivo miglioramento dell'offerta e della qualità.
Introduzione di uno strumento di fidelizzazione e di accoglienza dell'ospite, sotto forma di card, app o altre dotazioni
Si tratta di uno strumento, associato ad un marchio, di cui viene dotato l'ospite delle strutture ricettive ufficiali e delle strutture aderenti al circuito SIO. L'idea è di costituire un pacchetto di benefici e vantaggi per il turista che pernotta nelle strutture ricettive ufficiali e nelle strutture certificate, e in questo modo di incentivare l'ingresso delle strutture nel circuito del SIO. Questo beneficio va messo in relazione alla Tassa di Soggiorno, come forma di accoglienza "privilegiata" agi ospiti paganti, e nel contempo come riconoscimento alle strutture per il loro ruolo nella gestione della tassa.
In questo momento tali benefici per gli ospiti sono contenuti nell'Alghero Ticket. Un passo verso la bellezza e l'Ecomuseo del Parco di Porto Conte che vedono gli operatori del SIO impegnati a promuovere e commercializzare.
Misure di controllo e contrasto all'illegalità
Nell'ambito del progetto SIO potranno essere coordinate anche le misure di controllo e contrasto all'illegalità. Il progressivo ingresso delle strutture nel circuito SIO consentirà in prospettiva di restringere e meglio indirizzare le azioni di controllo nei confronti del mercato della ricettività parallelo a quello ufficiale. Pertanto, l'istituzione del SIO potrà consolidare e rafforzare le iniziative già intraprese dall'Amministrazione di contrasto all'illegalità nel comparto ricettivo, tra le quali si menzionano:
- puntuale informazione sugli adempimenti amministrativi;
- la stipula del protocollo d'intesa;
- strumenti informatici per l'incrocio dei dati.
Il percorso per l'istituzione del SIO
Il percorso per l'istituzione del SIO ha previsto:
- definizione delle linee guida progettuali all'interno del Gruppo di Progetto della Consulta e la loro adozione in Giunta Comunale;
- elaborazione del piano operativo e l'adozione dei provvedimenti amministrativi;
- avvio prima operatività
Di seguito vengono riportati sinteticamente i principali temi e questioni affrontate nell'ambito del Gruppo di Progetto della Consulta per lo Sviluppo economico e il Lavoro.
- Definizione delle linee guida per il modello di certificazione, in termini di requisiti, procedure, modalità di accesso e rilascio, strumenti di verifica periodica;
- Definizione del marchio di qualità, dei contenuti della dotazione dell'ospite, e della rete degli operatori convenzionati;
- Definizione del modello di gestione: formule organizzative ed esigenze in termini di personale, strumenti e dotazioni per l'operatività a regime del SIO;
- Definizione del quadro normativo per la riqualificazione del patrimonio immobiliare: strumenti normativi in grado di incidere sul processo di riqualificazione del patrimonio immobiliare di Alghero attraverso l’adozione di un sistema di incentivi e disincentivi che spinga il privato ad adottare azioni di recupero degli immobili e di inserimento nei circuiti commerciali.
Strutture che aderiscono al SIO
Uno strumento per promuovere l’integrazione, la qualità e la competitività del comparto turistico-ricettivo.
Come le aziende accedono al Sistema Integrato di Ospitalità di Alghero
Gli operatori che non hanno ancora aderito al SIO possono farlo compilando il modulo di adesione, corredato da apposito documento di riconoscimento del richiedente in corso di validità dovrà essere indirizzato al Settore V – Servizio Sviluppo Economico – Via Sant’Anna n. 38 e pervenire secondo le seguenti modalità:
- • consegna a mano, presso le sedi dell’Ufficio protocollo del Comune di Alghero;
- • tramite casella di Posta Elettronica Certificata (PEC) all’indirizzo: sviluppoeconomico@pec.comune.alghero.ss.it